1）说明项目背景：比如什么公司什么情况下需要做什么项目

2）说明项目环境：硬件、软件、数据量、需要做什么搭建或者维护操作、为什么要做

3）说明团队分工，尤其是自己负责哪部分

4）描述项目过程

例子：

1）背景：2007年11月对ADSL的计费系统进行了数据库的优化

2）环境：营业厅反映客户交费系统处理速度比较慢，导致了营业厅有大量排队等候，压力非常大，因此需要做优化硬件软件环境略。

3）团队：由我数据库运维小组2007年6月对数据库进行了一次全面细致的性能评估找出数据库的瓶颈，然后制订了优化的方案。

4）过程：通过这次评估我主要发现数据库的瓶颈在以下几方面:

1存在大量的全表扫描的情况，主要是因为有些表上面没有建立合适的索引所导致，另外还有些索引失效

2SQL重用性太差，导致了比较多的硬解析，这主要是应用没有绑定变量所导致，从应用层面去解决比较好

5）结果：通过一个多月的评估并制订优化的方案，在11月份解决了数据库的性能问题，营业厅那边反馈回来性能得到很好的解决！同年12月对广东电信的客户响应系统进行了数据库的迁移和优化的工作